Часто задаваемые вопросы

Clear

Результаты поиска

Извините, нет результатов для

Вернуться на Главную Вернуться на Главную

Топ 5 Часто Задаваемых Вопросов

“akart“ предоставляется совершенно бесплатно.

"Срок использования карты - 3 года. По истечении 3 лет баланс карты остается в wallet-e и при активации новой карты автоматически переводится на нее. Если абонент не активирует новую карту, оставшиеся деньги в wallet-e будут заблокированы."

“akart“ выдается мгновенно.

  • “akart“ не предоставляется абонентам младше 18 лет
  • “akart“ не предоставляется, если абонент не является гражданином Азербайджана.

В настоящее время на имя каждого абонента выдается только 1 “akart“.

В настоящее время услуга предназначена только для абонентов Azercell.

Невозможно пройти регистрацию с корпоративного номера.

В настоящее время доступны только цифровые карты. В случае изменения информация будет предоставлена ​​через средства массовой информации.

«akart» хранится в вашем телефоне и может быть использована для бесконтактных или же онлайн платежей. У данной карты существует номер, дата истечения срока действия и CVV код.

  • Как и во всех существующих платежных картах, средства и вся конфиденциальная информация, связанная в целом с платежной картой Azercell токенизированы* системой VISA, что обеспечивает полную безопасность.
  • “Токенизация” — это процесс деидентификации всех конфидециальных данных (информаций) карты путем преобразования их в строку рандомно (случайно) сгенерированных чисел.

“akart“ можно привязать к платежным системам Apple Pay и Google Pay.

Управление картой

“akart“ предоставляется совершенно бесплатно.

“akart“ выдается мгновенно.

Срок использования карты - 3 года.
По истечении 3 лет баланс карты остается в wallet-e и при активации новой карты автоматически переводится на нее.
Если абонент не активирует новую карту, оставшиеся деньги в wallet-e будут заблокированы.

В настоящее время на имя каждого абонента выдается только 1 “akart“.

“akart“ не предоставляется абонентам младше 18 лет
“akart“ не предоставляется, если абонент не является гражданином Азербайджана.

Средства со счета akart можно обналичить во всех терминалах, поддерживающих систему NFC.

• Будет применяться комиссия в размере 1% (мин. 1 АЗН) в банкоматах PASHA Bank и Kapital Bank,
• Будет применяться комиссия в размере 2% (мин. 2 АЗН) в банкоматах других банков. (Дополнительная комиссия может быть применена в соответствии с условиями банка- эмитента.)

С 23.10.2023 операции по снятию средств с “akart” в банкоматах за границей будут приостановлены.

Платежи и переводы

На переводы до 1000 AZN комиссия не взимается. За суммы перевода от 1000 AZN и выше будет взиматься комиссия в размере 1%. Комиссия применима только к дополнительной сумме свыше 1000 AZN.

  • Максимальная сумма, которую можно перевести с карты на карту за один раз, составляет 2000 AZN
  • Ежедневной лимит денежных переводов с карты на карту составляет 10 000 AZN
  • Максимальная сумма ежедневного перевода между пользователями akart составляет 3 000 AZN
  • Максимальная сумма, которую можно перевести между пользователями akart за один раз составляет 3 000 AZN
  • Максимальный дневной лимит транзакций: 15 раз

Нет, OTP необходимо вводить только при первом переводе денежных средств на другую карту. При повторном переводе средств на ту же карту, тебе не нужно будет снова вводить OTP, если сумма составит меньше 500 AZN. Однако, если сумма равна или больше 500 AZN, либо ты переводишь средства на другую карту, тебе потребуется ввести OTP для обеспечения безопасности.

  • Войдите в приложение и нажмите кнопку «Пополнение баланса».
  • Затем выберите «С другой карты».
  • Пополните баланс, указав сумму. Вы также можете сохранить данные карты внутри приложения для упрощения следующих операций. Для этого достаточно нажать кнопку «Сохранить карту». Если требуется 3D Secure, добавьте карту вручную или отсканированную версию.

Минимальная сумма для перевода денег на счета других пользователей «akart» пока не определена. Однако при пополнении мобильного баланса минимальная сумма составляет 1 AZN.

  • Войдите на страницу «akart» и выберите «Другое».
  • Затем перейдите в раздел «Мобильные платежи» и введите соответствующий номер (выбрав из телефонной книги, введя имя или номер).
  • Введите сумму и нажмите «Оплатить».
    Дополнительный комментарий также может быть введен отправителем при переводе (максимум 200 символов).

Другой абонент получает соответствующее уведомление о пополнении баланса. Уведомление содержит отправленную сумму, имя/номер отправителя и комментарий.

При оплате цифровой картой комиссия не взимается.

В случае возникновения проблем при оплате или переводе денежных средств рекомендуется обращаться по следующим номерам:

  • Для звонков по стране: *3443
  • Для звонков со стационарных телефонов и международных звонков: (+994 12) 490 49 43

Чтобы оплатить услугу:

  • Перейди в категорию “Платежи“
  • Выбери “Оплата парковки“
  • Выбери услугу парковки, которую нужно оплатить
  • Отсканируй QR код или добавь вручную
  • Соверши оплату

Чтобы оплатить услуги:

  • Перейди в категорию “Платежи“
  • Выбери “ASAN услуги“
  • Перейди в “ASAN услуги“
  • Отсканируй QR код
  • Соверши оплату

Чтобы добавить автоплатежи:

  • Перейди в категорию “Платежи“
  • Выбери “Добавить автоплатеж“
  • Выбери категорию услуги
  • Заполни соответствующие поля
  • Нажми “Сохранить“

Ты можешь сделать свои пожертвования через «Общество Красного Креста», выбрав категорию «Благотворительность» на странице “Платежи” в разделе “akart”.

Минимальная сумма пожертвования составляет 1 AZN, а максимальная – 1000 AZN.

Лояльность

Возможно получить 2% кэшбэка в супермаркетах, аптеках, на заправках и в магазинах автозапчастей, а также 1% при оплате в других категориях. Поэтому, добавьте “akart“ в Apple Pay или Google Pay, совершайте платежи и получайте кэшбэк.
Кроме того, VISA PayCity предлагает различные скидки для клиентов “akart“ в своей партнерской сети. Скидки могут отличаться в зависимости от типа карты. Поэтому рекомендуется заранее ознакомиться с условиями скидок у конкретного заведения-партнера.

Примечание: С 9 февраля 2024 года за оплаты в супермаркетах, аптеках, на АЗС и в магазинах автозапчастей будет начисляться 2% кэшбэка

Кэшбеки за операции распространяются только на безналичные платежи, совершенные на территории Азербайджана.

Сумма кэшбэка зачисляется на субсчет сразу после безналичной оплаты.

В течение дня можно проводить по 5 кэшбэк-операций в каждой категории.

Для заработка кэшбэка нет минимальных требований по обороту. Вы можете заработать максимум 10 AZN за каждый платеж и 25 AZN ежемесячно в каждой категории. Общая максимальная сумма кэшбэка в месяц составляет 100 AZN. Процент кэшбэка по категориям следующий:

• 2% в супермаркетах, аптеках, на заправках и в магазинах автозапчастей
• 1% при оплате в других категориях

Примечание: С 9 февраля 2024 года за оплаты в супермаркетах, аптеках, на АЗС и в магазинах автозапчастей будет начисляться 2% кэшбэка

Получайте дополнительный кэшбэк при оплате у наших партнеров:

  • San Tortino - 10% (Действует только при бесконтактных платежах)
  • Insure.az - 8% (Действует только на добровольные виды страхования)
  • Silver Style - 11% (Действует только при бесконтактных платежах)

Сумма кэшбэка, которую вы зарабатываете при безналичных оплатах, списывается с вашего счета при отмене транзакции. Если заработанный вами кэшбэк больше не доступен на балансе, сумма будет вычтена из стоимости товара при возврате транзакции.

  • Страховые выплаты;
  • Ставки на азартные игры;
  • При внесении средств на карту (операции типа ATM-Cash, Pos-Cash);
  • Операции перевода с карты на карту (Card-to-Card, Visa Direct, Mastercard Money Send);
  • оплата услуг ASAN;
  • Пополнение баланса электронных кошельков (QIWI, ЯндексДеньги и др.);
  • Онлайн-платежи по погашению задолженности (ипотека, потребительский кредит, таксит, погашение задолженности с отсрочкой платежа и т.д.);
  • Онлайн-платежи (Коммунальные услуги, госплатежи, штрафы, налоги, таможенные пошлины и т.д.) через Правительственный портал (HÖP);
  • При совершении покупок в магазинах и на интернет-сайтах за рубежом;
  • Оплаты мобильных операторов;
  • В связи с тем, что в ряде торговых объектов были выявлены случаи недобросовестных действий, начисление кэшбэка за оплаты в этих объектах невозможно.

Кэшбэк начисляется только для транзакций, совершенных с АЗН.

Временно невозможно получить кэшбэк на АЗС за платежи, совершенные с помощью QR-кода.

  • В приложении “akart” пользователь может получить 1% кэшбэка за коммунальные платежи, совершенные с помощью “akart” (Azərsu (физические лийа/коммерческие потребители), Azəriqaz, Azərişıq (физические лийа/коммерческие потребители) AzərİstilikTəchizat).
  • Пользователь может зарабатывать максимум на 5 транзакциях каждый день.
  • Эти платежи относятся к категории 'Другие платежи'
  • Максимальная сумма, которую пользователь может заработать, составляет 10 AZN однократно и в итоге - 25 AZN.
  • Заработанная сумма включается в “ежемесячный лимит кэшбэка в 100 AZN” и к этой категории применяются общие правила “Кэшбэк Бонусы”.

  • В приложении “akart” пользователь может получить 1% кэшбэка за для пополнения баланса мобильного номера Azercell с помощью “akart”
  • Пользователь может зарабатывать максимум на 5 транзакциях каждый день.
  • Эти платежи относятся к категории 'Другие платежи'
  • Максимальная сумма, которую пользователь может заработать, составляет 10 AZN однократно и в итоге - 25 AZN.
  • Заработанная сумма включается в “ежемесячный лимит кэшбэка в 100 AZN” и к этой категории применяются общие правила “Кэшбэк Бонусы”.

PayCity.az — это платформа компании VISA, предлагающая различные скидки. Используя “akart” у партнеров данной платформы, можно воспользоваться скидками при транзакциях с их POS-терминалом или E-COM. Скидка применяется сразу по товарному чеку.

Список партнеров регулярно обновляется, предлагаемые скидки могут меняться. Актуальный список партнеров доступен по ссылке: https://www.paycity.az/partners

При совершении оплаты к сумме применяется скидка, а на счет сразу рассчитывается и перечисляется кэшбэк. 

Чтобы найти решение проблемы, прежде всего, вам необходимо проверить список активных партнеров по ссылке, указанной выше. Если партнер находится в этом списке и возникла техническая проблема с расчетом скидки, то вам следует обратиться по номеру *3443 и получить информацию по соответствующей проблеме.

Для получения дополнительной информации и связи:

Для звонков по стране: *3443

Для звонков со стационарных телефонов и международных звонков: (+994 12) 490 49 43